Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre entregas, disponibilidad, pagos y la experiencia de compra en Candu.
Frescura garantizada
Seleccionamos productos con atención en calidad, sabor y estado de conservación.
Atención cercana
Queremos que la experiencia de compra sea clara, rápida y cómoda para vos.
Precios transparentes
Mostramos el valor por producto y por unidad para facilitar la comparación.
Soporte
Respuestas rápidas
Los tiempos de entrega dependen de tu zona y del tipo de producto. En general, las entregas en la zona cercana se realizan en 24 a 48 horas hábiles, mientras que para pedidos más grandes o rutas específicas puede variar un poco.
Sí. La tienda permite combinar productos individuales con packs y promociones siempre que estén disponibles en stock. El checkout te mostrará el total final y la disponibilidad de cada artículo antes de confirmar.
Trabajamos con productos de temporada y también con productos básicos del día a día. En la medida de lo posible, la selección se renueva según la disponibilidad y la calidad del mercado para ofrecer siempre frescura.
Podés ingresar a la ficha del producto desde la grilla de categorías o usando la búsqueda. Allí verás si está disponible, su precio según unidad, y si forma parte de promociones o packs especiales.
En caso de que el pedido aún no haya sido preparado o enviado, podrías solicitar un cambio o cancelación. Si ya se encuentra en tránsito, la mejor opción es comunicarte con el equipo para revisar la situación según el estado actual.
Aceptamos pagos online mediante transferencias, tarjetas y formas de pago disponibles en el proceso de compra. La plataforma muestra las opciones disponibles según la operación y el momento de compra.
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